Átfogó fejlesztési projektet indít a hűtéstechnikai szervizszolgáltatás hatékonyságának növelése érdekében a Frigo Spot Kft. A beruházás 44,8 millió forint európai uniós, vissza nem térítendő támogatás segítségével valósul meg a Széchenyi Terv Plusz program keretében.
A projekt célja a vállalkozás szerviztevékenységének modernizálása és a működési folyamatok digitalizálása. A fejlesztést a vállalkozás tatabányai telephelyén 2800 Tatabánya, Otthon utca 8 szám alatt valósítja meg. A beruházás közvetlenül kapcsolódik a cég fő tevékenységéhez, amely hűtő- és fagyasztóberendezések, valamint egyéb hűtéstechnikai megoldások értékesítését és szervizelését foglalja magában.
A projekt egyik legfontosabb eleme egy innovatív szervizkonténer beszerzése. A berendezések javítása és tesztelése így ellenőrzött körülmények között történhet, ami csökkenti a helyszíni kiszállások számát és pontosabb beállításokat tesz lehetővé. A fejlesztés eredményeként rövidül a javítási idő, javul a szolgáltatás minősége, és a vállalkozás több ügyfelet tud kiszolgálni ugyanazzal a kapacitással.
A beruházás részeként a vállalat integrált vállalatirányítási rendszert vezet be, amely digitalizálja az ügyfélkezelési, készletnyilvántartási és szervizfolyamatokat. Az új rendszer átláthatóbb működést és gyorsabb információáramlást biztosít, ami hatékonyabb döntéshozatalt tesz lehetővé.
A projekt a marketingtevékenységet is fejleszti. A vállalkozás új, korszerű weboldalt hoz létre online ügyfélszolgálati és időpontfoglalási lehetőséggel, valamint megkezdi a közösségi média és a hírlevél-kommunikáció rendszeres használatát. A fejlesztések célja a vállalat ismertségének növelése, az ügyfelekkel való kapcsolattartás erősítése és a szolgáltatások hatékonyabb értékesítése.
A fejlesztés eredményeként gyorsabb, megbízhatóbb és ügyfélközpontúbb szervizszolgáltatás jön létre.
A projekt fizikai befejezésének határideje: 2027.05.31.
A projekt az Európai Unió támogatásával, a magyar állam társfinanszírozásával valósult meg.
További információ kérhető:
Bondor Attila
+36 20 491 3380
bondora@hűtőgépszervíz.hu
